이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 클리엔(Klien, 이하 "회사")이 제공하는 머더 미스터리 UGC 플랫폼 서비스 (이하 "머덱스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (머더 미스터리 이용 규칙)

이용자는 원활한 작품 이용과 다른 참여자의 경험 보호를 위해 다음의 규칙을 준수해야 합니다.

• 중복 플레이 금지: 이미 범인, 트릭 등 핵심 내용을 알고 있는 작품에 중복 참여하여 타인의 이용 경험을 해치는 행위를 금지합니다.
• 무단 이탈 금지: 이용 진행 중 무단 이탈은 다른 참여자들의 플레이를 불가능하게 하므로, 신중한 참여 신청과 정해진 시간 준수가 필요합니다.
• 장치 환경 준수: 서비스 이용을 위한 안정적인 네트워크 및 기기 환경 유지의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제3조 (시나리오 보안 및 스포일러 금지)

머더 미스터리는 시나리오의 비밀 유지가 작품의 생명이며 상업적 가치의 핵심입니다.

• 이용자는 작품의 범인, 트릭, 핵심 내러티브, 캐릭터별 비밀 정보 등을 무단으로 외부에 게시, 배포하거나 SNS 등에 공개해서는 안 됩니다.
• 스포일러 유포로 인해 작품의 상업적 가치를 훼손할 경우, 저작권법 및 영업방해 관련 법령에 의거하여 이용 제한, 계정 삭제 및 민·형사상의 강력한 법적 책임을 질 수 있습니다.
• 위반 행위로 발생한 모든 경제적 손실에 대해 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제4조 (서비스 운영 및 거래 책임)

회사는 머덱스 플랫폼을 운영하는 주체로서 서비스 내에서 이루어지는 모든 콘텐츠 이용과 결제 프로세스를 관리합니다. 실제 작품의 창작 주체와 관계없이 서비스 이용 과정에서 발생하는 모든 거래 책임 및 고객 지원은 회사가 전적으로 담당하여 이용자의 안전한 서비스 환경을 보장합니다.

제5조 (청약철회 및 환불)

본 서비스의 유료 작품 이용권은 디지털 콘텐츠로 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 다음과 같이 환불 규정을 운영합니다.

• 이용권 유효기간: 서비스 내에서 구매한 이용권의 유효기간은 구매일로부터 1년(365일)입니다. 유효기간이 경과한 이용권은 서비스 제공 기간 종료로 인해 소멸됩니다.
• 환불 불가 시점: 구매한 이용권을 사용하여 방을 생성하거나 입당하여 디지털 콘텐츠 이용을 시작한 경우 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 간주하여 환불이 불가합니다.
• 환불 가능 조건: 구매 후 7일 이내이며 위 제공 개시 행위가 발생하지 않은 미사용 이용권에 한하여 환불이 가능합니다.
• 환불 신청 방법: 마이페이지 내 결제 내역 메뉴에서 해당 이용권의 환불 신청 버튼을 통해 접수할 수 있으며, 신청 시 영업일 기준 최대 3일 이내에 처리됩니다.

제6조 (콘텐츠의 저작권)

회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에서 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 이용할 수 있습니다.

제7조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (서비스의 중단 및 종료)

회사가 경영상의 사유 등으로 서비스를 종료하거나 특정 콘텐츠의 제공을 중단하고자 할 경우, 종료 30일 전까지 서비스 내 공지사항이나 이메일을 통해 이를 고지합니다. 서비스 종료 또는 해당 콘텐츠의 제공 중단 시점까지 사용하지 않은 이용권에 대해서는 회사의 내부 환불 절차에 따라 보상 또는 환불 조치를 진행합니다.

제9조 (준거법 및 관할법원)

본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.